Em decorrncia da pandemia do coronavrus (Covid-19) no Brasil, as agncias do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) esto com o atendimento ao pblico suspenso. Isso inclui a realizao de percia mdica. A orientao que os segurados que fizerem requerimentos de auxlio-doena e Benefcio de Prestao Continuada (BPC) para pessoa com deficincia devem enviar o atestado mdico pelo Meu INSS, disponvel como aplicativo para celular ou na internet (gov.br/meuinss). A medida tem por objetivo assegurar a sade dos cidados, em especial a dos idosos.
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Aps o do atestado, o documento ser recepcionado pela percia mdica, que far as devidas verificaes. A medida acelerar o processo de anlise e evitar que milhares de pessoas se desloquem para uma agncia, j que todo o processo se tornar virtual. Vale destacar que, para quem j fez o requerimento, basta enviar o atestado pelo Meu INSS.
Os agendamentos tambm esto suspensos, inclusive os de reabilitao profissional e servio social, devendo ser reagendados apenas quando do restabelecimento do atendimento presencial nas unidades do INSS. Est garantida, no entanto, a observncia da data de entrada do requerimento.
Outra medida que visa segurana dos segurados suspender a necessidade de cadastro no Cadnico para receber o BPC.
Alm de garantir a sade dos segurados, que no precisaro mais ir s agncias, o INSS pretende agilizar a anlise dos requerimentos, uma vez que servidores que foram retirados do atendimento ao pblico sero realocados para a anlise de requerimentos. O Instituto espera que, nos prximos dias, grande parte dos servidores j esteja trabalhando na anlise, de forma remota. Nesse regime de teletrabalho, cabe destacar, h metas de desempenho a serem cumpridas, o que garantir ao segurado maior agilidade na anlise dos requerimentos.
Segurana - importante destacar que os segurados no precisam sair de casa, em especial os idosos, evitando, assim, a exposio ao risco de contgio. possvel ar os servios pelo Meu INSS, no site ou aplicativo para celular. Outras informaes no Portal www.inss.gov.br ou na Central Telefnica 135, que funciona de segunda a sbado, de 7h s 22h.
