Os usurios j podem, desde a ltima segunda-feira (14), agendar atendimento presencial nas agncias do INSS. O agendamento continua sendo feito pelo Meu INSS (site gov.br/meuinss e aplicativo para celulares) e Central Telefnica 135, que funciona de segunda a sbado, de 7h s 22h. 3v2g5j
importante destacar que os servios continuam disponveis de forma inteiramente digital, sem a necessidade de comparecimento s agncias. Ao todo, o INSS oferece 91 servios pelos canais remotos.
Nos casos em que o segurado no tem o internet ou telefone, ele pode procurar as agncias fsicas para realizar o agendamento ou para esclarecer suas dvidas.
Retorno gradual 2o2j3l
Desde 2020, em virtude da pandemia da Covid-19, o INSS tomou uma srie de medidas para evitar aglomeraes nas unidades. Entre elas, restringiu o atendimento presencial mediante agendamento apenas para os servios que no podiam ser feitos de forma remota, como a realizao de percias mdicas, avaliao social, reabilitao profissional e justificao istrativa.
Com o avano da vacinao, o INSS retoma gradualmente o atendimento presencial, reforando assim seu compromisso social.
