Os segurados e beneficirios do INSS devem ficar sempre atentos, porque as tentativas de golpes continuam ocorrendo, buscando obter dados pessoais das vtimas. Em alguns casos, os golpistas se apresentam como servidores do INSS, que estariam realizando algum servio, como a Prova de Vida, o pagamento de revises ou evitando o bloqueio de pagamento no banco. As abordagens podem ocorrer por carta, e-mail, telefonema ou mensagem de celular (WhatsApp ou SMS). A orientao sempre a mesma: no envie dados pessoais, fotos e documentos e no clique em links que chegaram por mensagem. 204b3s
Nos contatos, os golpistas geralmente solicitam dados pessoais e fotos de documentos. Podem chegar a enviar links para que o segurado realize a biometria facial. A pessoa que fala muito segura e pode at ar algum dado pessoal do segurado, simulando assim um atendimento de fato.
A orientao para os segurados que, caso recebam esse tipo de ligao, desliguem o telefone e no forneam nenhuma informao. Se a abordagem for por mensagem de texto, bloqueie o nmero de telefone. E reforando: o INSS no faz contato por telefone para procedimento de prova de vida nem manda links por mensagem para a realizao de biometria facial.
importante ressaltar que toda a documentao, quando solicitada em caso de cumprimento de exigncia, ou seja, quando o segurado j entrou com algum pedido no INSS, deve ser anexada via Meu INSS, disponvel como aplicativo para celular ou no site gov.br/meuinss.
Para evitar cair nesse tipo de golpe, importante ficar atento s dicas: 5e21q
- O INSS nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados nem pede o envio de fotos de documentos por e-mail, WhatsApp ou outros canais de mensagem;
- O canal digital oficial para envio de documentos o Meu INSS (site gov.br/meuinss ou aplicativo para celular). O segurado jamais deve enviar documentos por e-mail;
- O nmero do SMS usado pelo INSS para informar os cidados 280-41. O Instituto nunca manda links e as informaes sobre o andamento dos processos esto disponveis no Meu INSS e na Central Telefnica 135, que funciona de segunda a sbado, de 7h s 22h;
- A biometria facial deve ser feita exclusivamente pelo aplicativo gov.br;
- Sempre que o INSS convoca o cidado para apresentar documentos, essa convocao fica registrada no Meu INSS e tambm pode ser verificada pela Central 135;
- A pessoa deve utilizar apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir qualquer solicitao do INSS, seja para agendar um servio, seja para entregar algum documento: aplicativo/site Meu INSS ou Agncia da Previdncia Social (com agendamento via canais remotos);
- Ao ligar para a Central 135, o atendente pode pedir algumas informaes. Esse um procedimento de segurana para confirmar a identidade de quem ligou;
- Mantenha sempre atualizados os seus dados de contato, como telefone, e-mail e endereo. Isso deve ser feito pelo Meu INSS ou pela Central 135.
O que fazer em caso de golpe 252a3o
Tentativas de golpes devem ser denunciadas Ouvidoria pela internet (
falabr.cgu.gov.br) ou pela Central 135.
Caso tenha sofrido um golpe, registre um Boletim de Ocorrncia e comunique aos rgos envolvidos (por exemplo, o prprio INSS e o banco em que recebe o benefcio, se for o caso).
Prova de Vida 1a1p2p
A obrigatoriedade da prova de vida est suspensa at 31 de dezembro e, at l, nenhum benefcio ser suspenso. O INSS est trabalhando na implementao dos sistemas que vo fazer o cruzamento de dados para que a prova de vida seja feita automaticamente.
Mesmo sem a obrigatoriedade, caso deseje, o segurado pode fazer sua prova de vida pelos canais tradicionais (banco onde recebe ou pelo Meu INSS).
