Desde a ltima segunda-feira (14), 77 Agncias do INSS em Minas voltaram a prestar atendimento presencial. Em todo o pas, so mais de 600 unidades. Com a reabertura gradual, esto sendo priorizados os servios de avaliao social, cumprimento de exigncia, justificao istrativa e reabilitao profissional.
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Para evitar aglomerao, alm de buscar garantir a sade dos servidores e segurados, as agncias esto atendendo apenas segurados agendados. Ou seja, usurios sem agendamento no tero o s unidades.
Percia Mdica
Por enquanto, o servio de percia mdica est suspenso em todo o pas. A Percia Mdica Federal, ligada Secretria Especial de Previdncia e Trabalho, demandou adequaes, nas salas de percias das agncias do INSS, para retornar atividade presencial, aps inspeo realizada entre os dias 8 e 9 de setembro. O INSS j est trabalhando para fazer as adequaes solicitadas o mais rpido possvel.
A orientao que o segurado, com agendamento para percia mdica, realize a remarcao atravs do Meu INSS (meu.inss.gov.br, disponvel em site e aplicativo para celular) e telefone 135, que funciona de segunda a sbado, de 7h s 22h.
Demais servios
Os servios que no estaro disponveis de forma presencial, neste primeiro momento, continuam disponveis pelos canais remotos: o Meu INSS e telefone 135.
O INSS orienta os segurados a manterem seus canais de contato com o Instituto, como telefone e e-mail, sempre atualizados. E, enquanto durar a situao de emergncia em decorrncia da pandemia do coronavrus, acompanhem o site www.inss.gov.br ou liguem para o telefone 135, antes de sair de casa para ir a uma unidade de atendimento do INSS.
Tambm possvel conferir quais unidades esto abertas, no Portal covid.inss.gov.br. Para pesquisar, necessrio digital o nome da cidade onde se encontra a Agncia.
